안녕하세요 눈팅만 하다가 계정 억울하게 이용제한 당해서 조언을 구하고자 글 올립니다.

안녕하세요 저는 회사다니면서 메이플 즐겨했던 한 유저 입니다. 12월 초에 느닷없이 갑자기 불법프로그램 사용으로 인한 게임 1년 이용제한을 당했습니다.. 아무리 생각해도 사용한 적도 없고 사용할 일도 없어서 문의를 주었는데 답변은 12/7에 사용했다는 매크로 답변뿐이어서 12/7 정지명단을 확인해 봤는데 본캐도 아니어서 고객센터 문의해보니까 본캐말고 다른캐릭으로 걸렸다함. 어이가 없어서 뭐가 해당캐릭인지 확인해보니까 아무것도 입지 않고있던 207짜리 캐릭이 제재대상이라고 함.. (아마 황xx가게 저게 제재가 당한 캐릭터인 것 같음. 혹시나해서 본캐 닉도 확인해봤는데 해당사항 X) 해당 캐릭은 exp 쿠폰 사용하려고 들어가는것 말고 들어갈 일도 없는데 해당캐릭이 불법프로그램을 사용했다고 하내요.. 혹시나 해당 건 관련해서 어떻게 말을해야 설득력있게 고객센터에 전달이 될지 도움좀 부탁드립니다. 두서없이 글 써서 죄송합니다.. 혹시나 해서 제 본캐랑 제재당한 캐릭 정보 보시면 알겠지만 들어가본적이 거의 없는데 이상하내요.. 소명하기위한 자료를 제공하고 싶어도 무슨 자료를 제공해야할지 알려줘야 하든가 할텐데 고객센터에선 계속 매크로 답변만 오는거 같아서 조언좀 부탁드립니다... 세줄요약 1. 불법프로그램 사용으로 정지먹음. 2. 문의결과 본캐는 해당사항 없고 황xx가게 부캐로 썻다함 3. 황xx가게는 exp 쿠폰만 먹이던 부캐임. 미쳤다고 본캐도 아니고 부캐로 쓸 이유가 없지않음?

1. 12월 7일 운영정책 위반 단속 결과에 문의한 이용자의 캐릭터명은 포함되지 않았으며, 같은 메이플ID 내 다른 캐릭터에서 적발된 점을 참고해 달라고 안내했다.

담당자 린이