MBG-000105사용 및 설정 실수 복구
어빌 복구 문의
어빌리티 재설정 중 발생한 실수에 대한 복구 요청을 확인했지만, 이미 변경된 어빌리티는 복구할 수 없어 별도의 도움을 주기 어렵다고 안내했다.
공감 1
어빌리티 재설정 중 발생한 실수에 대한 복구 요청을 확인했지만, 이미 변경된 어빌리티는 복구할 수 없어 별도의 도움을 주기 어렵다고 안내했다.
이용자의 실수로 발생한 피해를 돕기 위해 연 2회 복구 서비스를 적용하고 있지만, 시스템과 업무 여건상 모든 아이템을 복구하기는 어려워 내부 기준에 따라 제한된 범위에서 도움을 제공한다고 안내했다.
실수로 청약철회한 아스트랄 세레나데 패키지(남)는 내부 기준에 부합하지 않아 복구를 돕기 어렵다고 안내했다.
기간 내 수령하지 못한 보상은 내부 기준에 부합하지 않아 복구를 돕기 어렵다고 안내했다.
게임 내 신고 이력과 스크린샷 및 게임 기록을 조사해 사기 피해를 확인했고, 상대 캐릭터에게 운영정책에 따른 조치를 적용했다고 안내했다.
제보 내용을 조사해 대리작 사기 피해를 확인했고, 가해자에게 운영정책에 따른 제재를 적용했다고 안내했다.
제보 내용을 조사해 대리작 사기 피해를 확인했고, 가해자에게 운영정책에 따른 제재를 적용했다고 안내했다.