MBG-000104연 2회 실수 복구 기준사용 및 설정 실수 복구
연 2회까지 복구해주는 내부 기준 아시는 분 있나요?
이용자의 실수로 발생한 피해를 돕기 위해 연 2회 복구 서비스를 적용하고 있지만, 시스템과 업무 여건상 모든 아이템을 복구하기는 어려워 내부 기준에 따라 제한된 범위에서 도움을 제공한다고 안내했다.
MBG-000105
답변 화면 확인2026-07-12 기록
어빌 복구 문의
문의 내용
개같이 빌어도 안해줌
운영자 답변
- 어빌리티 재설정 중 발생한 실수에 대한 복구 요청을 확인했지만, 이미 변경된 어빌리티는 복구할 수 없어 별도의 도움을 주기 어렵다고 안내했다.
- 게임 중 실수를 방지하기 위해 어빌리티 재설정 방식을 개선했으며, 어빌리티 자동 재설정을 중단한 경우 다시 재설정하기 전에 잠금 상태를 확인해 달라고 안내했다.
- 현재 적용 중인 어빌리티 재설정 시스템에 보완할 사항이 있는지 이용자 문의를 참고해 꾸준히 살펴보고 적용을 검토하겠다고 안내했다.
답변 르네verified
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