MBG-000092제재 소명 및 해제 요청매크로 및 비인가 장치 제재
예전에 아두이노 밴 먹었을때 제일 억울 했던점
비인가 프로그램이나 비정상적인 패턴이 탐지되면 권장하지 않는 플레이 방식의 지속 여부와 일반적인 플레이 범위를 크게 벗어난 기록을 기준으로 게임 이용제한을 적용한다고 안내했다.
비인가 프로그램이나 비정상적인 패턴이 탐지되면 권장하지 않는 플레이 방식의 지속 여부와 일반적인 플레이 범위를 크게 벗어난 기록을 기준으로 게임 이용제한을 적용한다고 안내했다.
2월 16일 오전 3시 21분 어비스 헤어 쿠폰 선택권을 사용해 안개 어비스 헤어 쿠폰을 얻은 뒤 다른 이용자에게 일대일 거래로 전달한 기록을 확인했다고 안내했다. 수령자는 공개할 수 없으므로 거래 날짜와 아이템, 상대 캐릭터를 제시하면 일치 여부를 확인해 주겠다고 답변했다.
12/11(목) 스카니아 월드 서버 장애로 이용에 불편을 끼친 점을 사과하며, 신청 내용을 참고해 소실된 정보를 조사한 결과 하프 이어링, 베어스 그린 펜던트, 울프스 레드 펜던트, 109,455,330,411 메소를 오늘 중 복구할 예정이라고 안내했다.
12월 11일 스카니아 월드 서버 장애와 관련해 소실 정보를 조사한 결과, 에레브의 광휘, 베이스 그린 펜던트, 하프 이어링과 2,921,755,040 메소를 당일 복구할 예정이라고 안내했다.
12월 11일 스카니아 월드 서버 장애로 소실된 정보를 조사한 결과, 확보한 기록을 토대로 77,648,407,541 메소를 당일 복구할 예정이라고 안내했다.
12월 11일 스카니아 월드 서버 장애와 관련해 신청 내용을 토대로 소실 정보를 조사했으며, 블라스트 페더 복구를 진행할 예정이라고 안내했다.
[제네시스 무기] 사자왕 반 레온의 흔적을 수락하기 전에 보스를 처치해 어둠의 흔적이 지급되지 않았다는 문의에, 도움을 줄 수 있는 내용으로 확인되어 당일 중 GM 택배로 어둠의 흔적 교환권 105개를 지급할 예정이라고 답했다. 충분한 시간이 지난 후 NPC 듀이를 통해 수령해 달라고 안내했다.
채널 점검 중 발생한 서버 장애로 소실된 정보를 조사한 결과, 세렌 및 칼로스의 강렬한 힘의 결정 판매금과 미트라의 코어 젬스톤, 미트라의 분노 선택 상자, 남겨진 칼로스의 의지 조각을 복구할 예정이라고 답변했다.
상대 캐릭터에게 미카엘라의 새 안경을 1:1 교환으로 넘겨준 내역을 확인해 달라는 문의에, 6월 27일경 기재된 캐릭터에게 해당 아이템을 1:1 교환으로 건넨 것으로 확인된다고 답했다. 다만 게임 기록은 내부에서 활용하는 정보로 추가로 요청한 옵션 정보까지는 안내하기 어렵다고 안내했다.
6월 27일경 이용자가 기재한 상대방 캐릭터에게 '미카엘라의 새 안경'을 1:1 교환을 통해 건넨 것으로 확인된다고 답했다. 다만 추가로 요청한 안경의 옵션(에디셔널 및 주문서 작)은 게임기록이 내부에서 활용하는 정보라 안내가 어렵다고 안내했다. 또한 6월 29일에는 관련 기록이 확인되지 않는다고 안내하며, 문제가 해결되지 않거나 추가 확인이 필요한 아이템이 있으면 시점 및 아이템명 및 상대방 캐릭터명을 기재해 재문의하라고 안내했다.
돌피는 작성자('괴물뱉')가 남긴 내용을 토대로 안내 가능한 정보가 있는지 살펴보았으나, 게임 기록은 내부에서 활용하는 정보이기 때문에 요청받은 데미지 내역 등 상세 기록은 개별적으로 안내하기 어렵다고 답했다.
코인샵의 검은환생의 불꽃을 사용하는 과정에서 발생한 상황은 시스템상 이전 옵션으로 되돌려 주기 어렵다고 안내했으며, 사용 과정에서 별도의 오류는 확인되지 않았다고 덧붙였다.