MBG-000247게임 콘텐츠 및 운영 건의
'갈등의 주범' 기사에 대한 메이플 고객센터 답변
'갈등의 주범' 기사를 근거로 제기한 리부트 월드 관련 제보 내용을 확인했으며, 해당 기사에는 기자의 사견이 포함돼 있어 회사의 공식적인 입장과는 무관하다고 안내했다.
'갈등의 주범' 기사를 근거로 제기한 리부트 월드 관련 제보 내용을 확인했으며, 해당 기사에는 기자의 사견이 포함돼 있어 회사의 공식적인 입장과는 무관하다고 안내했다.
월드리프를 포함해 리부트 월드와 일반 월드 사이의 교류는 예정되어 있지 않다고 답변했다.
앱솔랩스 시프케이프가 사라진 경위와 복구 가능 여부를 문의한 것에 대해, 용사의 최근 메이플스토리 플레이 기록을 확인한 결과 캐릭터가 해당 아이템을 장착 중이라고 안내하며, 안내한 내용을 참고해 다시 한번 확인해보길 요청했다.
공개된 운영자 답변 요약이 없습니다.
7/9(일) 리부트 월드 서버 장애로 일부 이용자의 게임 플레이 기록이 저장되지 않았음을 확인했다며 사과했고, 접속 대상자 및 전체 보상을 지급하겠다고 안내했다(접속 대상자 보상은 7/11(화) 지급 완료, 전체 보상은 7/17(월) 오후 11시 59분까지 제공). 다만 경험치, 레벨, 퀘스트 이용, 어빌리티 옵션, 명성치 등의 게임 정보와 기타 획득, 사용, 이동 기록이 남지 않는 소모성 아이템은 자세한 기록이 남아있지 않아 복구가 어렵다고 안내했고, 그 외 서버 장애로 소실된 아이템이 있다면 소실 아이템명과 규모를 정확히 기재해 별도 경로로 접수하면 순차적으로 조사하겠다고 안내했다.
7월 9일 리부트 월드 서버 장애로 불편을 드려 죄송하다며, 접속 대상자 및 전체 보상을 7월 11일 중으로 지급할 예정이고 지급 대상과 기간 등 상세 내용은 공지를 통해 확인할 수 있다고 안내했다.