15일 정지 고객센터 답변

1분 AFK하다가 지난달에 찍계가 됐는지, 한참 풀면서 메제 채웠습니다. 중간에 미처 못 풀고 진실의 방도 몇 번 다녀왔는데, 지난주부터 다시 거탐이 안 오더라고요. 아 찍계 풀렸구나 싶어서 행복하게 게임하다가 토요일에 갑자기 정지가 걸렸는데 '아 오인제재구나 썬데이 못 하네...' 하고 그래도 문의 넣으면 풀어주겠지 했는데, 답변이 웃기네요. 사람이 직접 하기 어려운 수준의 반복적인 키 입력...... 텔 - 플래터 - 밑점x2 - 파운틴 시퀀스 - 덮점 x2 이 사냥 루틴에서 뭐가 그렇게 지속적이고 반복적이었는지 모르겠습니다 ㅋㅋㅋㅋ 재획 빌드 다 반복하는 거 아닌가요? 지난주에 첫 익스우 솔격하고, 이번 주에 친구랑 노흉 2인 트라이 가려고 하는 중이었는데, 게임사에서 현생 살라고 협박하는 건지 많이 착잡해서 메벤 고객센터에 푸념 좀 늘어놓습니다. +) 외부 마우스/키보드나 하드웨어/소프트웨어 매크로 등 일절 사용 안 했고, 진실의 방은 1~2주에 1번 꼴로 다녀온 것 같습니다.

1. 메이플스토리는 운영정책에 따라 비인가 프로그램이나 비정상적인 패턴이 탐지되면(권장하지 않는 플레이 방식으로 게임을 이용한 경우, 많은 이용자의 일반적 플레이 패턴과 크게 다른 기록이 감지되는 경우) 게임이용제한을 적용한다고 설명했다.
2. 문의한 메이플ID는 게임 이용 기록에서 사람이 직접 하기 어려운 수준의 지속적, 반복적인 키 입력 기록이 확인돼 15일간 게임 이용이 제한된 것으로 확인됐으며, 조사 및 조치 과정에 따라 제재 시점과 운영정책 위반 시점은 다를 수 있고 최근 검출 기록을 안내한다고 답변했다.
3. 위 사유와 같이 비정상 기록이 탐지됐고 운영정책에 따라 조치된 사항이므로 제재 해제는 가능하지 않다고 답변했다.

담당자 나인하드