궁금한게 있습니다..

작년3월즈음 계정을 판매를 했었는데요. 작년 11월에 갑자기 구매자분께서 계정 다시 쓰셔도 된다. 이제 안할거다 라고 하시면서 연락을 메세지를 주셨더라구요. 이때는 솔직히 재미가 떨어지셔서 그러신가보다 라고 생각 했거든요. 그래서 비번하고 정보를 바꾸려고 로그인 해보니 뭔 2023년 5월30일부터 2024년 5월30일까지 게임이용제한 1년정지??????????????? 되었더라구요. 물론 현재는 접속이 아주 잘됩니다. 그래서 아래사진처럼 고객센터에 문의해서 뭐때문에 정지를 받은건지 문의를 해보니 비정상적으로 재화를 모으고 양도???를 했다라고 답변이 왔습니다. 핵프로그램을 쓴건지 매크로를 쓴건지 저로써는 뭐때문에 정지를 먹은건지 도저히 궁금해서 답답했습니다. 그리고 2번째 사진처럼 정지가 풀리고 한번더 고객센터에 문의를 하게되었습니다. 대체 뭐때문에 정지를 먹은건지 자세히 알고싶다고 하니까 게임제한 시점으로부터 기간이 너무 오래 지나서 재조사가 불가능하다라는 답변만 달랑 받았습니다.... 심지어 코젬도 1000개가 있고 메소도 100억이 있는데 이거를 써도 되는건지 해서 글 쓰게 되었습니다...당연히 구매자는 계정 다시 사용하셔도 된다라는 메세지를 끝으로 연락자체가 안됩니다....ㅋㅋㅋㅋㅋ....물론 계정거래 자체가 위법이니 제 잘못도 있습니다..

1. 동일 및 인접한 접속 환경에서 비정상적으로 재화를 모으고 양도하는 행위가 확인되어 비정상 기록 탐지(특수) 위반에 따라 이용제한이 적용되었으며, 이용제한 해제는 가능하지 않다고 안내했다.
2. 게임이용제한 조치는 접속IP만이 아니라 게임 이용 기록과 이용 환경에 대한 복합적 정보를 토대로 진행된다고 설명했다.
3. 도용 피해 가능성을 언급한 재문의에도 동일한 사유(비정상 기록 탐지 특수)가 적용되었다고 답했으며, 게임제한 시점으로부터 오랜 기간이 지나 재조사가 가능하지 않다고 안내했다.

담당자 울리카, 이리나