문의 내용
이걸 왜바꾼거지
20년도 12월에는 교불환불작 같은거 하다가 먹튀당하면 1차 100 2차 영정이었는데 최근박제글에서 봤는데 4차까지생겼네 ㅋㅋ
운영자 답변
- 아케인 아이템 사기 피해 문의를 조사한 결과 사기 피해 내역이 확인되어 가해자를 운영정책에 따라 제재(1차 100일 이용정지, 2차 영구 이용정지)했다고 안내했다. 피해 아이템은 정상적으로 게임을 이용하는 이용자에게 전달되어 그대로 복구할 수 없었지만 최대한 복구해 약 69억 9천만 메소를 캐릭터에 오늘 중 지급한다고 안내했다.
- 게임 내 사기 문의 내용을 확인해 관련 캐릭터에 운영정책에 따라 조치(1차 30일, 2차 60일, 3차 90일, 4차 180일)를 진행했다고 안내했다. 추가로 아이템을 돌려줄 예정이며 늦어도 당일 오후 3시 이내 NPC 듀이를 통해 수령 가능하다고 안내했다. 게임 내 사기 피해 복구는 1년에 3회 제공되며, 대리작은 사기 피해가 빈번하게 발생하는 만큼 가급적 이용을 자제해 달라고 안내했다.
담당자 구피, 혁이
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