MBG-000035계정 보호 및 거래 제한계정 도용 신고 및 본인 확인
정지 후기
마이핀으로 본인 확인한 결과, 문의한 캐릭터가 등록된 넥슨ID를 확인했다고 안내했다.
MBG-000214
답변 화면 확인2024-04-30 기록
명의분리 상담 말 안돌려도 되는걸 돌려서 대답하네
문의 내용
필요합니다 안필요합니다로 대답해도 문제안되는 질문까지 돌려서 대답하네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 동문서답좀 그만해~~ 이쯤되면 넥슨고객센터 귀엽다;;;^^
운영자 답변
- 고객센터에서 진행하는 명의 변경 서비스는 가족관계증명서, 동의서 등의 서류가 필요하다고 안내했다.
- 본인인증 초기화는 신용 및 체크카드로 본인 확인이 가능하지 않을 경우 주민등록초본을 접수하면 고객센터에서 본인인증 절차를 진행하게 된다고 안내했다.
담당자 엘리
답변 화면
이용자가 올린 화면 기록입니다. 메법관은 진위나 실제 처리 결과를 독립적으로 확인하지 않습니다.