메이플 매크로 잡는 프로그램 정상작동 하는거 맞음?

본인 피시방에서 2.3재 하다가 9월 5일날 정지먹었다 불법프로그램 쓴적없고 친구도 옆에서 같이 재획중인데 억울해서 고객센터에 남겨보니 불법프로그램 이야기해서 쓴적없다고 남겨도 매크로답변만 오더라 그러다가 20일날 정지 풀리고 금요일날 2재획하고 마이링때문에 리버스시티에서 10분정도 채널 옮기면서 하트 캣다 근데 갑자기 팅기더니 30일정지?? 문의 남겨보니 반복적인 키보드 사용이란다 ㅋㅋ 다들 채집 재획할때 똑같은 패턴으로 게임하지않아?? 채집할때 방향키 재획할때 비올레타 다 확인하면서 정지 한번 먹은거땜에 피시방 컴퓨터도 껏다가 다시켜서 하는데도 정지 쳐먹이는거면 매크로 식별 프로그램에 뭐 문제있는거 아니냐?? 존나 분탕질 치는글 보기도 싫다 앞으로 겜할때 전부 동영상 찍으면서 게임해야대냐 ㅋㅋㅋ 어이가없네

1. 반복적인 키입력 등 비정상 이용 기록이 확인되어 9월 23일부터 30일간 게임이용제한이 조치되었다고 안내했다.
2. 조사 및 조치 과정에 따라 제재 시점과 운영정책 위반 시점은 다를 수 있으며, 가장 최근 검출 기록을 안내한 것이라고 밝혔다.
3. 비정상적인 기록이 확인되어 운영정책에 따라 조치된 사항이라 제재 해제나 기간 단축은 어렵다고 안내했고, 이전 문의는 동일 사안으로 보아 현재 문의로 대표해 답변한다고 밝혔다.

담당자 엘리