MBG-000370계정 보호 및 거래 제한
[긴글주의] 해외에서 보호모드 걸리고 며칠몇주째 게임을 못한 사례입니다.
보호모드가 적용된 계정을 확인한 결과, 로그인한 아이디가 내국인 정보로 가입돼 있어 국적 변경이 먼저 필요한 상황이라고 안내했다. 국적 변경이 가능한지 검토하기 위해 주민등록말소자 등본(1부), 외국인 명의 마이핀 발급, 해외 거주 시 외국국적취득을 확인할 수 있는 서류(1부, 모두 발급 3개월 이내)를 준비할 수 있는지 먼저 확인해달라고 요청했으며, 국적 변경이 어려운 상황이라면 별도 해제도 어려울 것으로 보인다고 안내했다.