MBG-000038타인 정보 제공 제한보스 보상 분배 피해
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문의한 내용은 타인의 정보에 해당해 상세히 안내할 수 없다고 답변했다. 1대1 거래 대상은 예시 형식으로 문의하면 일치 여부를 예 또는 아니오로 안내할 수 있지만, 별도의 거래도 진행되지 않은 경우에는 타인의 정보를 개별적으로 안내하기 어렵다고 설명했다.
문의한 내용은 타인의 정보에 해당해 상세히 안내할 수 없다고 답변했다. 1대1 거래 대상은 예시 형식으로 문의하면 일치 여부를 예 또는 아니오로 안내할 수 있지만, 별도의 거래도 진행되지 않은 경우에는 타인의 정보를 개별적으로 안내하기 어렵다고 설명했다.
게임 내에서 사기를 일삼는 불량 이용자에 관한 문의를 확인했다고 안내했다.
나인하트는 아이템을 직접 건네준 행위는 작성자 본인의 직접적인 대화 및 거래가 진행된 행동이기 때문에 사기로 판단하기 어렵다고 답했다.
엘리시움 서버에서 특정 시각 두 이용자와 나눈 귓속말 대화내역을 확인해달라는 문의에 대해, 운영자(나인하트)는 메이플스토리가 모든 대화내역을 저장하고 있지 않으며 인게임 신고하기를 이용한 경우에 한해 제재 근거 확보를 위해 일부 채팅만 저장된다고 안내했다.
사기 및 비매너거래 신고 사건은 조사 후 운영정책에 따라 30일 및 60일 및 90일 및 180일 게임 이용제한으로 조치되며, 게임 시스템을 악용하거나 기만행위로 다른 고객의 재화 및 아이템을 편취하는 경우 등이 이에 해당한다고 안내했다.
사기 및 비매너거래로 확인되는 경우 조사 후 운영정책에 따라 30일, 60일, 90일, 180일 게임 이용제한 중 하나로 단계별 조치가 이뤄지고 있다고 안내했다. 거래 정보를 속이거나 부당한 방법으로 다른 이용자의 재화 및 아이템을 갈취하는 경우, 각종 기만행위(허위정보 및 사기행위 및 사칭 및 비매너 및 비정상 거래 등)로 재화 및 아이템을 갈취하거나 이득을 취하는 경우, 게임 시스템을 악용해 비정상적인 가격으로 다른 이용자의 재화를 획득하거나 시도하는 경우가 각 기준에 해당한다고 설명했다.