MBG-000332본인 게임 기록과 보유 내역 조회
내소중한 강아지 잃어버린 줄 알고 고객센터 문의함 ㅋㅋㅋ
캐릭터를 확인한 결과 '엘라노스로이드' 아이템은 최근 소멸 내역이 확인되지 않았으며 현재도 캐릭터 인벤토리에 보유 중인 것으로 확인된다고 안내했다. 문의 당시 해당 아이템이 장비 프리셋에 장착된 상태였는데 이를 사라진 것으로 오해했던 것으로 보인다고 설명했다.
MBG-000162
답변 화면 확인2023-09-18 기록
엘리시움woden길드 강퇴관련 문의 답변왔습니다
문의 내용
아쉽게도 못준다하네요 ㅠㅠ Ps.고객센터 일안하냐 8일에 넣은 문의를 지금 답변을주네
운영자 답변
- 엘리시움 서버에서 특정 시각 두 이용자와 나눈 귓속말 대화내역을 확인해달라는 문의에 대해, 운영자(나인하트)는 메이플스토리가 모든 대화내역을 저장하고 있지 않으며 인게임 신고하기를 이용한 경우에 한해 제재 근거 확보를 위해 일부 채팅만 저장된다고 안내했다.
- 일부 확인되는 대화내역이 있더라도 타인의 게임정보가 포함되어 있어 제공이 가능하지 않다며, 제공 가능한 정보가 없어 도움드리기 어렵다고 답변했다.
담당자 나인하트
답변 화면
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