MBG-000067계정 도용 신고 및 본인 확인타인 정보 제공 제한
[박제] 엘리시움 서버 김X훤, 고가의 아이템을 절도한 사기 행각에 대해 알립니다.
2월 16일 오전 3시 21분 어비스 헤어 쿠폰 선택권을 사용해 안개 어비스 헤어 쿠폰을 얻은 뒤 다른 이용자에게 일대일 거래로 전달한 기록을 확인했다고 안내했다. 수령자는 공개할 수 없으므로 거래 날짜와 아이템, 상대 캐릭터를 제시하면 일치 여부를 확인해 주겠다고 답변했다.
2월 16일 오전 3시 21분 어비스 헤어 쿠폰 선택권을 사용해 안개 어비스 헤어 쿠폰을 얻은 뒤 다른 이용자에게 일대일 거래로 전달한 기록을 확인했다고 안내했다. 수령자는 공개할 수 없으므로 거래 날짜와 아이템, 상대 캐릭터를 제시하면 일치 여부를 확인해 주겠다고 답변했다.
마이핀으로 본인 확인한 결과, 문의한 캐릭터가 등록된 넥슨ID를 확인했다고 안내했다.
해당 재화의 이동은 게임 기록상 확인되나, 주로 이용하는 장소에서 이동되어 도용 피해로 보기 어렵다고 답변했다.
메이플스토리 도용조사 담당자 명의로, 이용자가 기재한 월드의 모든 캐릭터를 조사했으나 확인된 게임 기록은 도용 피해로 보기 어렵다고 안내했다. 이어 복구가 가능하지 않은 사유에 해당하는지 확인해달라며 ID 공유(BJ, 유튜버, 지인, 대리 컨트롤 등), 실수로 인한 판매 또는 소실, 사기 피해, 공공장소에서 자리를 비운 경우, 허가되지 않은 프로그램이나 원격 프로그램 사용, 옐로우 PC로 등록한 장소에서의 피해 등 6가지 경우를 제시했고, 원하는 답변을 드리지 못해 죄송하다고 답했다.