스타포스 UI 오류 관련 2차 관련 피해자 입니다.

https://www.inven.co.kr/board/maple/5974/6878264 - 심각도 매우높음) 공정위,소보원 및 관련 스트리머들에게 제보하겠습니다 https://www.inven.co.kr/board/maple/5974/6858914?my=post 최초 게시글 https://www.inven.co.kr/board/maple/5974/6877798 두번째 게시글 해당 게시글을 보고 저도 같은 피해자 이기에 그냥 내가 게임 시스템에 당했구나.. 싶어서 가만히 있다가 저도 글을 쓰게 됩니다. 저도 같은 피해를 보게되어 고객센터에 문의를 진행했으나, 처음 제보하신 그분과 동일한 고객센터의 매크로식 답변을 받게 됐습니다. 저는 이번 챌린저스를 통해 처음으로 스타포스 파괴 시스템에 접근하게 되었고 파괴방지를 누른 뒤에 자동강화를 눌러 목표 스타포스를 설정하고 난 뒤에 파괴확률이 0%로 표기되고, 강화 메소도 파괴방지 메소 값으로 설정되어 안심하고 스타포스 강화를 진행하게 되었습니다. 그러나 파괴 확률이 0%로 표기되고 있음에도 불구하고 아이템이 파괴가 되어서 문의를 하였더니 돌아온 답변은 복구가 불가능하다는 매크로식 답변 뿐이었습니다. 저 같이 스타포스를 크게 접해본 적이 없는 유저는 당할수 밖에 없는 문제라고 생각되고, 피해를 입어 해당 오류사항을 게임사에 전달하고 복구를 원한다고 문의를 했으나 모르쇠만 시전하는 거 같아 속상합니다. 해당 부분은 제가 당하고 나서 가지고 있는 아이템으로 임시로 다시 테스트해본 결과입니다. 글 읽어주셔서 감사합니다..

1. 자강은 게임 이용에 불편을 드린 점에 대해 사과하며, 문의 내용을 확인한 결과 스타포스 강화 시 파괴 확률은 정상적으로 적용되고 있다고 답했다.
2. 다만 스타포스 강화 중 파괴방지가 설정된 상태에서 자동 강화로 변경하는 경우에는 파괴방지를 다시 설정해야 하는 것으로 확인되었다고 안내했다.
3. 문의한 사항에 대해서는 개선 여부를 검토할 수 있도록 관련 부서에 전달했다고 답했다.

담당자 자강