MBG-000024연 2회 실수 복구 기준구매 및 수령 실수 복구
메이플 고객센터 상담사 한국인 맞음?
카르마 레전드리 잠재능력 부여 주문서를 챌린저스 월드의 지정 캐릭터로 복구할 예정이라고 안내했다.
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답변 화면 확인2024-08-30 기록
더블업 코인 복구받았습니다!
문의 내용
코인샵 구매실수로 문의했었는데 다행스럽게 복구해주셨습니다 감사합니다. 제 꿈이였나봅니다
운영자 답변
- 연 2회 복구 서비스를 적용해 더블업 코인 7,000개를 복구해 주기로 했다고 답했다. 이벤트 링 3종 선택권과 이벤트 링 전용 레전드리 잠재능력 부여 주문서는 오늘 중 회수될 예정이며, 아이템 회수를 위해 최대 3시간 임시차단이 적용될 수 있고 아이템 구매 횟수는 복구되지 않는다고 안내했다. 복구된 아이템은 오늘 중 택배로 지급되며 택배보관함 7일이 지나기 전 확인 및 수령을 부탁했다. 이번 복구로 연 2회 중 1회를 사용했으며, 내부 기준에 부합하는 경우 올해 1회 더 도움받을 수 있다고 안내했다.
담당자 호영
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