MBG-000333고객센터 응대 및 처리 오류구매 및 수령 실수 복구
고객센터 존나 화나네
'종흠서' 캐릭터의 게임 기록을 확인한 결과 12월 24일 오전 0시 27분경 프로텍트 실드(3개) 아이템을 2개 구매해 총 6개를 획득했으며, 이 중 1개는 이미 사용한 것으로 보인다고 안내했다.
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답변 화면 확인2023-05-09 기록
고객센터 왜케 웃기냐 ㅋㅋㅋ
문의 내용
저번에 인생네컷 이벤트 끝났는데 왜 아직도 있나 물어보니깐 보름뒤 답변 우리도 모르겠지만 일단 더 기달!! 20일뒤 답변 ㅇㅎ! 라이선스 계약했던거래!!! 아니 이게 이렇게 오래걸릴거고, 자기 회사랑 계약맺은건데 뭐 신기한거 찾아낸거마냥 말투 개웃기넼ㅋㅋㅋ
운영자 답변
- 4월 15일 문의에 대해 안내가 지연되었다고 언급하며, 인생네컷 오프라인 콜라보 관련 추가 정보를 아직 파악하지 못했으나 지속적으로 확인해 보겠다고 안내했다.
- 이후 추가 답변에서 이벤트 종료 후 라이선스 계약을 통해 신규 프레임이 추가된 것이었다고 설명하며, 추가 프레임 정보는 인생네컷 APP을 통해 확인해 달라고 안내했다.
담당자 울리카
답변 화면
이용자가 올린 화면 기록입니다. 메법관은 진위나 실제 처리 결과를 독립적으로 확인하지 않습니다.