크리티아스 티켓 오류 제발 좀 고쳐주세요 운영진님들아 ㅡㅡ

안녕하세요. 저는 크로아에서 274레벨 나이트로드 JSA대대장을 키우고 있는 유저입니다. 부캐로 250 바이퍼, 243 아델, 235 칼리를 하고 있고 이 외에도 이지 시그너스만 잡는 캐릭을 4캐릭 더 하고 있으며 소위 결정석 또는 나오는 아이템으로 스펙업을 하고 있는 저자본 유저입니다. (아예 무자본은 아닙니다.) 저는 위에 써 있다시피 보스 결정석으로 메소를 벌고 있기에 180개의 결정석을 세세히 계산을 해서 각 캐릭마다 몇 개씩 팔아야하는지 꼼꼼히 계산하여 메소벌이를 하고 있습니다. 그런데 오늘 크리티아스 주간 퀘스트를 하면서 제가 어이없는 경우를 또 당했습니다. 아시다시피 크리티아스 주간 퀘스트를 하면 '엔하임 주화'를 받게 되고 이를 상점에서 시그너스, 매그너스, 카루타(4마리)를 초기화할 수 있는 티켓을 구매할 수 있습니다. 그런데 이 티켓에는 오류가 있다는 점을 알고 계십니까? 바로 시그너스 티켓을 제외한 다른 보스 5마리의 티켓은 유저에게 초기화 여부를 묻지 않고 더블 클릭하는 순간 바로 초기화가 된다는 점입니다. (이미지를 찍은 게 없어서 글로만 쓰는 점 양해 부탁드립니다.) 목요일에 주간보스가 초기화 된 후 시그너스를 잡은 후 다시 티켓을 쓰면 운영자의 메시지 "초기화 하시겠습니까?"라는 문구가 뜨며 초기화 의사 여부를 묻는 메시지가 나옵니다. 그런데 매그너스와 카루타 보스 티켓은 그런 것 없이 바로 초기화됩니다. 여기서 벌어지는 문제점은 내가 위 보스(매그너스, 카루타)를 잡지 않은 상태에서 초기화 티켓을 눌러도 그대로 초기화된다는 점이며 이를 초기화해도 2회가 아닌 1회만 보스를 잡을 수 있다는 것입니다. 결정적으로 이렇게되면 결정석을 못 벌게 되니 N회 만큼 손해를 보겠죠 제가 이 부분을 메이플 고객센터에 오늘까지 4번이나 문의를 넣었는데 결과적으로 고객센터 답변 결과 "잘못된 티켓 사용이 맞으며 택배 NPC 듀이를 통해 복구해주겠다." "그러나 복구를 통해 받은 것이기 때문에 해당 주에는 사용할 수 없음을 양해부탁드린다." 라고 합니다. 저는 이 부분도 화가 납니다. 게임 측에서 잘못된 일을 왜 유저가 손해봐야하는지 말입니다. 또한 지난 3번의 답장(첫 문의가 작년 10월이었습니다.)에 "고치겠다", "변동사항이 생기면 공지하겠다"고 했는데 유저들이 고객센터에 문의하는 내용이 운영진들에게 전달이 되는지 심히 의심스럽습니다. 그렇게 많은 패치를 하고 있는데 이런 사소한 부분에는 신경을 안 쓰는 운영진들이 정말 제대로 일을 하고 있는지 궁금합니다. 저 역시 메이플이 출시했을 때 부터 즐겼던 유저였고 학업으로 잠시 접었다가 3년 전 다시 복귀하여 다시 게임을 하고 있지만 이런 사소한 부분도 제발 무시하지 않고 신경 써 줬으면 좋겠습니다. 두서없이 쓴 글이지만 이 글이 공론화되어서 메이플 운영진 측에서 해당 부분에 대해 패치를 해 줬으면 하는 바램입니다. 감사합니다.

1. 잘못된 티켓 사용이 맞다고 인정하며 택배 NPC 듀이를 통해 복구해주겠다고 안내했다.
2. 다만 복구를 통해 받은 것이기 때문에 해당 주에는 사용할 수 없다고 양해를 구했다.