메이플 키우기 확률 결과의 계정별 차등 없음
메이플 키우기의 콘텐츠는 게임 안에서 정해진 확률에 따라 결과가 결정되는 구조이며, 이용자의 개별 상황에 따라 결과물이 달라지지 않는다고 안내했다.
한 달간 여행가서 메이플 잘 못하니까 딸깍딸깍 편하게 할 수 있게
mvp 레드 등급 유지하려고 미리 결제해놓으려고함.
근데 MVP가 다음 주 레드 유지 등급 까지는 보이는데, 다다음주 레드유지 사용금액은 보이지 않는 게 문제임.
주간 결제 금액은 불편하긴 한데 어떻게 어떻게 볼 수 있음.
그런데 본인은 PC방을 많이 감. 누적 사용 금액이 대략 30만원 넘을 것 같은데,
이건 확인할 수가 없음. 그래서 정확히 다다음주 MVP 레드 유지에 얼마를 써야하는지 알 수가 없음.
그래서 주간별 결제해야 할 금액 알려달라고 하니까 저렇게 답변이 옴.
솔직히 MVP 금액이 다음 주 까지 밖에 안 보이는 거 소비자 권리 위반이라고 생각함.
레드 유지에 필요한 정확한 금액을 모르기 때문에
스스로 결제에 대해 혼란을 야기하고 이성적인 판단을 안 들게 함.
주간 별로 내역을 보여줘야 한다고 생각.
결제 내역 찾기도 어렵게 만들고, 알 수도 없게 만드는 거 백번 양보해서 그렇다고 치자.
문의를 하면 그래도 답변은 해줘야지 내가 결제한 내역을 아는 건 내 권리인데
요약 :
MVP 레드유지에 필요한 금액을 제대로 알 수가 없음.
정보를 정확히 알면 내가 합리적이고 이성적인 판단을 내려서 다음 주 결제를 할지말지 생각을 해볼 수가 있음.
근데 정보의 비대칭성으로 인해 불안감을 야기해서 비이성적인 판단으로 안 해도 될
결제를 하게 될 수가 있는 상황이 발생.
담당자 백연
사건과 관련해 첨부된 화면으로, 운영자 답변 이외의 정황을 보여 준다.
이용자가 올린 화면 기록입니다. 메법관은 진위나 실제 처리 결과를 독립적으로 확인하지 않습니다.
레전드리 등급 모자의 잠재능력 큐브 재설정에서 원하는 옵션(어드밴스드 블레스 스킬)이 나오지 않는 것에 대해, 해당 내용은 이용자들이 모험을 하며 알아가야 하는 내용이라 세세한 안내는 어려운 점을 양해해 달라고 안내했다.
메이플 키우기의 콘텐츠는 게임 안에서 정해진 확률에 따라 결과가 결정되는 구조이며, 이용자의 개별 상황에 따라 결과물이 달라지지 않는다고 안내했다.