이벤트 장식 보상 수령 기간 연장
처음에는 놓친 이벤트 장식 보상을 지급할 수 없다고 안내했지만, 이후 수령 기간이 5월 23일부터 6월 19일까지 연장됐다고 추가 안내했다.
지인이 패스 사려고 열심히 메소 모았는데,
마지막 날 밤까지 메소가 덜 모여서 제가 패스사라고 부족한만큼 지원해줬음.
그래서 1차 황금마차 종료 직전에 펀치킹을 치게 됐음.
안내 문구에는 펀치킹 입장권을 59분까지 사용 가능이라고만 적혀있어서, 56분쯤에 급하게 입장해서 스킬 쿨 돌리고 펀치킹 Finish까지 뜨고 나온 시간이 59분 xx초임.
그래서 바로 문의 넣었는데, 다음 날 보상 못 준다고 답변이 왔고 공지에는 조용히 경험치 보상 관련 문구가 추가됨.
- 1차 문의 답변 내용 : 해당 이벤트는 각 회차별로 참여 기간이 정해져있으며 1차는 5월 8일(수) 오후 11시 59분까지 이용 가능함. 따라서 1차 기간 내 이용하지 못한 내역에 대해서는 개별적으로 도움을 드리기 어려움.
- 추가된 경험치 보상 문구 : 각 회차별 이벤트 기간이 종료된 이후에는 경험치 보상 수령이 불가능하니, 꼭 여유있게 참여 및 경험치 수령을 부탁드립니다.(5월 8일(수). 6월 26일(수) 오후 11시 59분 이후 퇴장 시 경험치 수령 불가)
펀치킹 입장권 사용 가능한 시간은 입장권 자체를 사용 가능한 시간이고, 펀치킹 이용 가능은 (펀치킹 + 경험치 수령) 전체를 포함하는 개념이라 의미가 다른데
이전 황마보다 보상도 구린, 5만원짜리 유료BM 팔면서 이거 맞음?
보상도 보상인데, 아무 말 없이 조용히 공지 수정한 거 너무 짜치는데?
- 3차 문의 답변 내용 :
안타깝게도 기간 내 수령하지 못한 보상의 경우 복구 또는 다른 조치가 가능하지 않음.
(그냥 이렇게 조용히 넘기려는 듯?)
담당자 나인하트
사건과 관련해 첨부된 화면으로, 운영자 답변 이외의 정황을 보여 준다.
이용자가 올린 화면 기록입니다. 메법관은 진위나 실제 처리 결과를 독립적으로 확인하지 않습니다.
처음에는 놓친 이벤트 장식 보상을 지급할 수 없다고 안내했지만, 이후 수령 기간이 5월 23일부터 6월 19일까지 연장됐다고 추가 안내했다.
메이플 사커 온라인 60회 승리 업적 보상은 정해진 기간에만 받을 수 있어 기간이 지난 뒤에는 지급할 수 없고, 개선 가능성은 검토하겠다고 안내했다.