저도 메포 증발된 당사자였습니다

문의 내용 답변 당시에 남은 버프로 아즈모스 협곡 진행하고 추가 보상을 위해 메이플 포인트를 교환하다 이런 일을 겪게 되었는데, 주변 지인들에게 이야기했을 때는 이 일을 겪은 사람이 없어서 그냥 나만 그랬겠거니 하고 문의하고 기다렸는데 지금 보니 생각보다 많은 사람들이 일을 겪었더군요. 저는 해당 내용을 어떻게 알게 되었냐면 제가 메소마켓에 8억을 메포로 교환하기 위해서 즉시 거래가로 올려두면 보통 바로 교환이 되니까 모니터 화면을 쳐다보고 있었습니다. 바로 교환이 됐다는 알림메세지도 뜨고 [메소&메이플포인트찾기]  버튼이 클릭할 수 있게 불이 들어와서 누르면서 그 뒤에 거래 목록을 보는데 3억치만 거래가 되었고 나머지 5억은 거래가 되지 않은 상태로 나왔습니다. 보통 이런 경우에 회수하면 거래가 된 것에 대해서만 메이플 포인트가 들어오고 나머지는 메소로 다시 돌려줬기에 다시 거래를 위해서 인벤토리에서 확인하니 3억에 대해서만 메이플 포인트가 수령되고 거래가 안 된 5억은 증발한겁니다. 이후에는 꼼꼼하게 거래가 다 되었는지 확인하고 받았고 그래서 그런지 비슷한 상황을 겪지 못해서 증발했던 일은 없었습니다! 저는 이렇게 버그를 겪었습니다! 추측하기로는 메소마켓 거래가 진행중이면 거래 취소를 누르고 남은 재화를 회수하는 식으로 진행해야 하는데 거래 중간에 회수 할 수 있는 버튼에 불이 들어오면서 발생하는 오류가 아닐까 하는 생각이 듭니다! 30추 게시물 댓글에 어떻게 이 일을 겪게 되었는지 궁금해하시는 분들도 계신 것 같아서 경험을 공유해봅니다. 버그로 인한 메이플 포인트는 정상적으로 회수 받았습니다~ 다들 좋은 하루 보내세용

1. 캐릭터 이용내역을 확인한 결과, 메소마켓 이용 당시 일부 메이플 포인트가 지급되지 않은 것으로 확인되었다고 안내했다.
2. 이에 잠시 후 메이플포인트 11,880을 지급할 예정이며, 포인트가 보유 금액에 합산될 예정이니 시간을 충분히 두고 확인해달라고 안내했다.

담당자 김박사