아직도 스카니아서버 보상복구를 못받았습니다 도와주세요ㅠㅠ

안녕하세요 형님들 여기다가 글 쓰면 빠른 조치가 있다고 들어서 글써봅니다 2번의 문의답변을 받았지만 아직도 제 보스 보상들을 복구받지 못해 글써봅니다 ㅠㅠ 한번만 도와주세요.. 3번째 문의글도 작성했으나 답변이 없어서 인벤여러분께  도움요청 드립니다 다들 좋은 주말 되세요 감사합니다!!

1. 12월 11일 오후 10시 27분부터 10시 59분까지 발생한 스카니아 월드 접속 장애는 수정됐다고 안내했다. 장애 중 일부 보스 처치 기록이 저장되지 않은 문제는 확인 중이며, 같은 보스를 다시 처치하면 소실 아이템 복구가 어려울 수 있으니 기다려 달라고 요청했다.
2. 추가 확인 결과 강렬한 힘의 결정 판매금과 미트라의 분노 선택상자만 복구 가능하다고 안내했다. 12월 17일까지 같은 보스를 다시 처치하지 않고 문의한 보스를 포함해 주간 보스를 12개 초과해 처치하지 않아야 한다고 설명했다.
3. 메소는 12월 18일 중 메이플 보관함으로, 아이템은 같은 날 택배로 지급해 NPC 두이를 통해 수령 가능하게 할 예정이라고 안내했다. 12월 12일 첫 문의에는 이 답변과 별도로 답변이 발송되지 않는다고 덧붙였다.

담당자 호영, 라구